سياسة استرداد الأموال والإرجاع

إلغاء الطلب

يمكن إلغاء جميع الطلبات حتى لحظة شحنها. إذا تم دفع قيمة الطلب واحتجت إلى تغييره أو إلغائه، يرجى التواصل معنا في غضون 12 ساعة.

سياسة استرداد الأموال

رضاكم هو أولويتنا الأولى، ونريدك أن تتسوق بكل ثقة. لذا، نحن نفخر بتقديم ضمانات الرضا التام التي تضمن استلامك لمنتجك في الوقت المحدد ومطابقاً للوصف. هدفنا الأسمى هو إسعادك، لذا يحصل كل من يتسوق من tammamadi.com على الضمانات التالية:

• استرداد كامل المبلغ: إذا لم تستلم طلبك.

• استرداد كامل المبلغ: إذا لم يصل طلبك خلال الوقت المضمون (45 يوم عمل، لا تشمل 2-5 أيام عمل الخاصة بالمعالجة).

• استرداد كامل أو جزئي: إذا كان المنتج غير مطابق للوصف.

لا يتوفر استرداد كامل للمبلغ في الحالات التالية:

1. عدم وصول طلبك بسبب عوامل تقع ضمن نطاق مسؤوليتك (مثل تقديم عنوان شحن خاطئ).

2. عدم وصول طلبك بسبب ظروف استثنائية خارجة عن إرادتنا (مثل عدم التخليص الجمركي، أو التأخير بسبب كوارث طبيعية).

جميع منتجاتنا مدعومة بضمان استرداد الأموال لمدة 60 يوماً. فقط أرسل لنا رسالة عبر صفحة “اتصل بنا” أو راسلنا على support@tammamadi.com وسنقوم برد سعر الشراء.

إرجاع سهل ومرن

نحن نقف خلف كل ما نبيعه. إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، يمكنك إرجاعها لاستبدالها أو استرداد ثمنها دون طرح أي أسئلة! كل ما عليك هو إعادة المنتج على نفقتك الخاصة.

ملاحظات هامة:

• يرجى التواصل معنا أولاً وسنقوم بإرشادك عبر الخطوات اللازمة. نحن مستعدون دائماً لتقديم أفضل الحلول لك!

• يرجى عدم إرسال مشترياتك إلينا مرة أخرى ما لم نأذن لك بذلك.