الأسئلة الشائعة
ما هي تكلفة الشحن؟
نحن نوفر شحنًا مجانيًا لأكثر من 200 دولة حول العالم*. *مع وجود بعض الاستثناءات.
هل سأتحمل أي رسوم شحن أو جمارك أو ضرائب؟
لا، السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه فقط – لن يتم تحصيل أي رسوم إضافية منك.
متى سيتم شحن طلبي؟
إذا قمت بطلب منتج متوفر في المخزون، فسنقوم بشحنه في غضون 3 أيام عمل.
كم من الوقت يستغرق وصول طلبي؟
يتم شحن الطلبات عبر خدمة EMS أو USPS. عادةً، يستغرق التوصيل من 5 إلى 20 يوم عمل بعد عملية الشحن، ولكن قد يستغرق الأمر وقتًا أطول أحياناً بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا.
هل توفرون معلومات تتبع الطلب؟
ستتلقى معلومات التتبع الخاصة بك في غضون 3-5 أيام عمل. ولكن في بعض الأحيان، قد لا يتوفر التتبع في حال كان الشحن المجاني مطبقاً. في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا عبر : support@tammamadi.com
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك تغيير أو إلغاء طلبك خلال 12 ساعة من إتمام الطلب. يرجى مراسلتنا فوراً على : support@tammamadi.com