الشحن
نحن فخورون بتقديم خدمات الشحن الدولية التي تعمل حاليًا في أكثر من 200 دولة وجزيرة حول العالم. لا شيء يعني لنا أكثر من جلب قيمة كبيرة لعملائنا. سوف نستمر في النمو لتلبية احتياجات جميع عملائنا ، وتقديم خدمة تتجاوز كل التوقعات في أي مكان في العالم.
كيف تقوم بشحن الطرود ؟
سوف يتم شحن الطرود من مستودعاتنا في الصين عن طريق epacket أو ems اعتمادا على وزن وحجم المنتج. أما الطرود التي يتم شحنها من مستودعاتنا الأمريكية تكون من خلال USPS.
هل تقومون بالشحن لاى دولة ؟
نعم. نحن نقدم الشحن المجاني إلى أكثر من 200 دولة حول العالم. ومع ذلك ، هناك بعض المواقع التي لا يمكننا الشحن إليها. إذا كنت موجودًا في أحد تلك البلدان ، فسنتصل بك.
ماذا عن الجمارك ؟
نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم مخصصة بمجرد أن يتم شحن السلع. من خلال شراء منتجاتنا ، فإنك توافق على أنه قد يتم شحن حزمة واحدة أو أكثر إليك وقد تحصل على رسوم جمركية عند وصولها إلى بلدك.
كم من الوقت تستغرق عملية الشحن؟
موعد التوصيل بختلف حسب الموقع، هذه تقديراتنا ::
| الموقع |
*فترة الشحن المقدرة |
| الولايات المتحدة الأمريكية |
10-30 أيام عمل |
| كندا، أوروبا |
10-30 أيام عمل |
| أستراليا، نيوزيلاندا |
10-30 أيام عمل |
| أمريكا الوسطى و الجنوبية |
15-30 أيام عمل |
| أسيا |
10-20 أيام عمل |
| أفريقيا |
15-45 أيام عمل |
*هذا لايتضمن فترة تجهيز المنتج للشحن و هى 2-5 أيام عمل.
هل تقدموا معلومات التتبع ؟
نعم، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني بمجرد شحن طلبك الذي يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تتلق معلومات التتبع في غضون 5 أيام ، فيرجى الاتصال بنا .
عملية التتبع تخبرنى أنه " لاتوجد معلومات متاحة فى الوقت الحالى ".
بالنسبة لبعض شركات الشحن ، يستغرق تحديث المعلومات على النظام من 2 إلى 5 أيام عمل. إذا تم تقديم طلبك قبل أكثر من 5 أيام عمل ولا توجد معلومات عن رقم التتبع الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا.
هل سيتم إرسال المنتجات الخاصة بي في طرد واحد ؟
لأسباب لوجستية ، سيتم في بعض الأحيان إرسال المنتجات في عملية الشراء نفسها في عبوات منفصلة ، حتى إذا حددت الشحن المجمع.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
RETURNS
إلغاء طلب الشراء
يمكن الغاء طلب المنتج قبل الشحن فقط. و يجب الإتصال بنا خلال 12 ساعة من طلبك للمنتج وفي حالة شحن المنتج لا يمكن الغاء الطلب.
إسترداد المال
رضائكم هو هدفنا الأول. لذلك يمكنك طلب استرجاع المبلغ كاملا أو إعادة شحن المنتج في حالة:
- إذا لم تستلم المنتج في غضون الوقت المضمون (45 يوم عمل بالإضافة إلى أيام المعالجة و هم 2-5 أيام عمل) ، يمكنك طلب استرداد المال أو إعادة الشحن.
- إذا إستلمت المنتج الخطأ ، يمكنك طلب استرداد المال أو إعادة شحن المنتج.
- إذا كنت لا تريد المنتج الذي تلقيته ، فيمكنك طلب استرداد الأموال ولكن يجب عليك إرجاع العنصر على نفقتك الخاصة ويجب عدم استخدام العنصر.
نحن لا نطبق عملية إستردادك لأموالك إذا كان :
- الشحنة لم تصل إليكم بسبب عوامل خاصة بكم مثل (عدم تزويدنا بعنوان شحن صحيح).
- طلبك لايصل لأسباب عديدة خارجة عن إرادتنا Tammam Adi Store مثل (عدم تخليص الجمارك - كوارث طبيعية وغيرها).
- ظروف استثنائية أخرى خارجة عن سيطرة https://tammamadi.com
* يمكنك إرسال طلبات استرداد الأموال في غضون 15 يومًا بعد انتهاء فترة التسليم المضمونة (45 يومًا). يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة على صفحة . إتصل بنا صفحة
إذا تمت الموافقة على رد أموالك ، فستتم عملية رد أموالك ، وسيتم إضافة المبلغ تلقائيًا على بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 14 يومًا.
تبادلات
إذا كنت ترغب لأي سبب من الأسباب في استبدال منتجك ، ربما بمقاس مختلف في الملابس. يجب عليك الاتصال بنا أولاً وسنوجهك عبر الخطوات.
يرجى عدم إرسال مشترياتك إلينا مرة أخرى ما لم نأذن لك بذلك.
Everything matches the seller's description and photos.
2024 years of hard work. You're good at the finish. In the coming year of 2025, we hope that your home will always be full of happiness and joy, and always be healthy ~ Happy New Year
Clas, no more
Good quality
Perfect ❤️ !
great
Thank you, thank you,thank
Well packed, as advertised.
I think it would be nice to steal a simple bite. I think it would be nice to steal a simple bite. I think it would be nice to steal a simple bite. I think it would be nice to steal a simple bite. I think it would be nice to steal a simple bite.
great product
Fast delivery. A waste of money. I tried washing with this mop, the effect is the same as washing with a cloth. No difference. What's the trick, I still don't understand.
Mop top 🩷
Excellent
I received the item without any issues. It works well too. The usability is decent and very good. Thank you!
Not yet tested
Good reception, thank you
it fits normally, but we will see how long it will take 😭
It's not bad for its price.
A new trend and popular product in Asia, now being introduced to the European market. Mini mop for jewelry cleaning.
Delivery is fast and good. It absorbs moisture well and cleans easily.
Good construction material, looks of good quality. The order was well packed but arrived late. The seller shipped very quickly. Satisfied with the purchase. Highly recommended
Bom
The parcel came well packed. Haven't tried it yet, but I think it's very useful.
Not very useful
Nice' handy item. Very good for small area like panty top, wash base, ect.