الشروط والأحكام
مرحباً بكم في متجر تمام عدي. باستخدامك لهذا الموقع وشراء منتجاتنا الرقمية، فإنك توافق على الشروط التالية:
- المنتجات الرقمية: جميع المنتجات المباعة هي ملفات رقمية (مثل قوالب Excel). بمجرد إتمام الشراء والتحميل، لا يمكن “إرجاع” المنتج مادياً.
- حقوق الملكية: جميع القوالب والأدوات هي ملكية فكرية لـ تمام عدي. يُسمح باستخدامها للأغراض الشخصية أو داخل شركتك فقط، ويُمنع منعاً باتاً إعادة بيعها أو توزيعها دون إذن خطي.
- سياسة الاستبدال والاسترجاع: نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن جميع المبيعات نهائية. يتم النظر في طلبات الاسترجاع فقط في حال وجود خلل تقني موثق في الملف يمنعه من العمل كما هو موضح.
- الدعم الفني: نحن ملتزمون بتقديم الدعم الفني للمنتجات المشتراة لضمان عملها بشكل صحيح على جهازك.
- تعديل الشروط: نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت لتواكب التطورات في خدماتنا.